İade & Değişim
Web sitemizden aldığınız ürünü, fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde faturanız ile iade edebilirsiniz.
İADE KOŞULLARI
Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturanın aslı ve sizdeki tüm kopyalarının gönderilmesi gerekmektedir. Faturası bulunmayan ürünlerde iade kabul edilememektedir.
İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ücretsiz gönderiden faydalanabilmek için, paketinizi anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleriyle Banat'a ulaştırmanız gerekmektedir.
İade işlemleri için çalıştığımız anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri değişebildiğinden, güncel bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Anlaşmalı olmadığımız diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
ÖDEME İADELERİ
Gelen ürün öncelikle Banat tarafından incelenir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir. Bu süre Banat'ın iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. İade talebiniz onaylandığında ve kredi kartınıza/banka hesabınıza ürün tutarı iade edildiğinde tarafınıza eposta ile bilgilendirme yapılmaktadır.
SİPARİŞ İPTAL İŞLEMLERİ
Siparişleriniz kargoya verilmeden iptal edebilirsiniz. Bunun için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ÜRÜN DEĞİŞİMİ
Banat web sitesinden alınan ürünlerde stok olması durumda değişim yapılabilmektedir.
Değişim yapılacak ürünlerin fiyatları arasında fark olması durumunda değiştirilmek istenen ürün iade alınarak, bedeli tarafınıza iade edilir. Bu durumda istenen yeni ürün için tekrar sipariş verilmesi gerekmektedir.
Değişim işlemi için değişim yapmak istediğiniz ürünü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte geri göndermeniz gerekmektedir.
Değişim istediğiniz ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
İADE ADRESİ
Banat Fırça ve Plastik Sanayi A.Ş.
Deliklikaya Mahallesi, Çubuklu Sokak, 311 ada, 2 parsel, No:7 Arnavutköy / İstanbul
Tel : 0212 734 26 26 - 11
İADE KOŞULLARI
Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturanın aslı ve sizdeki tüm kopyalarının gönderilmesi gerekmektedir. Faturası bulunmayan ürünlerde iade kabul edilememektedir.
İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ücretsiz gönderiden faydalanabilmek için, paketinizi anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleriyle Banat'a ulaştırmanız gerekmektedir.
İade işlemleri için çalıştığımız anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri değişebildiğinden, güncel bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Anlaşmalı olmadığımız diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
ÖDEME İADELERİ
Gelen ürün öncelikle Banat tarafından incelenir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir. Bu süre Banat'ın iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. İade talebiniz onaylandığında ve kredi kartınıza/banka hesabınıza ürün tutarı iade edildiğinde tarafınıza eposta ile bilgilendirme yapılmaktadır.
SİPARİŞ İPTAL İŞLEMLERİ
Siparişleriniz kargoya verilmeden iptal edebilirsiniz. Bunun için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ÜRÜN DEĞİŞİMİ
Banat web sitesinden alınan ürünlerde stok olması durumda değişim yapılabilmektedir.
Değişim yapılacak ürünlerin fiyatları arasında fark olması durumunda değiştirilmek istenen ürün iade alınarak, bedeli tarafınıza iade edilir. Bu durumda istenen yeni ürün için tekrar sipariş verilmesi gerekmektedir.
Değişim işlemi için değişim yapmak istediğiniz ürünü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte geri göndermeniz gerekmektedir.
Değişim istediğiniz ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
İADE ADRESİ
Banat Fırça ve Plastik Sanayi A.Ş.
Deliklikaya Mahallesi, Çubuklu Sokak, 311 ada, 2 parsel, No:7 Arnavutköy / İstanbul
Tel : 0212 734 26 26 - 11