Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekli midir?
Kapıda Ödeme (Tahsilatlı Gönderi) Hizmet Bedeli KDV dahil 4 TL’dir. Bu tutar kargo şirketine ödenmektedir.

Kapıda ödeme seçeneğinden faydalanmak için bir üst limit var mıdır?
Kapıda ödeme seçeneği üst limiti 1.000 TL olup, bu tutarı aşan siparişlerde Kapıda Ödeme hizmeti sunulamamaktadır.

Kapıda ödeme yöntemiyle siparişimi nasıl oluşturabilirim?
Siparişinizin ‘Ödeme’ safhasında, ödeme tipi olarak ‘Kapıda Ödeme - Nakit’ opsiyonunu seçmeniz yeterlidir.

Kapıda kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Kapıda ödeme hizmetimiz yalnızca nakit ödemelerle sınırlıdır.

Kapıda ödeme ile oluşturduğum siparişi nasıl iade edebilirim?
Teslim aldığınız, kullanılmamış, zarar görmemiş ve etiketi üzerinde olan ürünlerinizi faturası ile birlikte 15 gün içerisinde, siparişinizi size teslim etmiş olan kargo şirketine ücretsiz olarak geri teslim edebilirsiniz. İade talepleriniz için İletişim bölümünden bizimle temasa geçmeniz halinde, mümkün olan en kısa sürede geri dönüş yapılarak, süreç başlatılacaktır.

Kapıda ödeme ile satın aldığım ürünlerin iadesinde, Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli de iade edilecek mi?
Kapıda Ödeme Hizmeti kargo şirketi tarafından verilmektedir. Bu nedenle, Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli ilgili firma tarafından talep edilen bir ücrettir ve kargo şirketine ödenmektedir. Siparişin teslimiyle bu hizmet tamamlanmış olduğundan, ürünlerin iadesi durumunda hizmet bedeli iade edilememektedir.

Kapıda ödeme ile gerçekleştirdiğim siparişin iptali/iadesi durumunda, sipariş bedelinin iadesi ne şekilde yapılmaktadır?
İade talebi durumunda ücret iadesi tarafınıza Havale/EFT ile sağlanır. Kapıda Ödeme seçeneği ile yapılan ödemelerde iade ve iptal işlemleri için banka hesap bilgilerinizin ibrazı zorunludur.

Kapıda ödeme hizmetini hangi kargo şirketi vermektedir?
Kapıda Ödeme seçeneğine ilişkin anlaşmalı olduğumuz şirket Yurtiçi Kargo’dur.

Hangi ürünlerde kapıda ödeme hizmetinden yararlanabilirim?
Web sitemizde satılmakta olan tüm ürünler için kapıda ödeme hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Diğer:
Siparişiniz tarafınıza teslim edilirken, ödeme alınarak tarafımıza iletilmesi hizmeti kargo şirketi tarafından sağlanır. Kargo yetkilisi, müşteriye ait kimlik kartı ibrazını görmeden, ürünü hiçbir şekilde teslim etmemelidir.

Ödeme yapmadan önce kargo yetkilisinden kimlik ibrazı isteme hakkınız vardır.